Гарантия на товары КОЙРА

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

•  с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
•  если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
•  при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Гарантийный срок эксплуатации мотобуксировщиков 12 месяцев со дня продажи, при соблюдении правил транспортировки, хранения и эксплуатации, указанных в Руководстве.

Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов в работе и конструкции в течение гарантийного срока.
В случае обнаружения таких дефектов в течение указанного периода потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.

Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

1. Изделие должно использоваться в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации с соблюдением правил и требований безопасности.
2. При предъявлении изделия, в котором обнаружены дефекты, потребитель должен предъявить также оригинал гарантийного талона и оригинал кассового чека на изделие, выданных продавцом.

Если по результатам исследования причин неисправности буксировщика будет усмотрено отсутствие вины изготовителя, то затраты, понесенные изготовителем, оплачивает покупатель.

Изготовитель не несет ответственности по гарантии, если:

1. Истек гарантийный срок эксплуатации.
2. Предъявленный буксировщик разукомплектован.
3. Не предъявлено настоящее руководство или в нем отсутствуем печать фирмы-продавца и дата продажи.
4. Не совпадает номер двигателя с номером, указанным в Руководстве по эксплуатации двигателя.
5. Буксировщик использовался не по назначению.
6. Покупатель вносил изменения в конструкцию .
7. Буксировщик вышел из строя в результате не соблюдения требований руководства по эксплуатации.

Изделие принимается в ремонт только в чистом виде и полностью укомплектованным.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.